Un petit retour sur notre expérience en camping-car

Bonjour,

Un petit retour sur notre expérience en camping-car et un incident de parcours.

Tout d’abord, merci à votre équipe pour l’ensemble de vos services. Nous avons, grâce à vos conseils et au sérieux de Best Time RV, vécu une très chouette expérience en RV avec les enfants.

Côté organisation avant le voyage, tous les fichiers/listes/échanges que j’ai eu avec vous, ainsi qu’une quantité d’informations sur le site Roadtrippin.fr, nous ont permis de voyager en toute sérénité et de découvrir une partie de la Californie, l’Arizona, l’Utah et le Nevada. Grandiose… Nous avions choisi de ne pas réserver de campgrounds et de voir sur place. En 3 semaines, nous n’avons eu à les utiliser que 2 fois: 1 fois à Las Vegas (pratique pour être en plein centre-ville et profiter de la soirée sur place) et en Californie où les rangers et les Wallmarts ont été assez désagréables, mais bon, vous aviez prévenu, c’est le jeu, et nous avons tranquillement plié bagages pour rejoindre un campground. Le reste du temps nous avons pu profiter des grands espaces pour nous poser où bon nous semblait.

Le Wallmart de Page est à retenir et à conseiller pour visiter les alentours, nous y avons passé 3 jours avec en face une station dans laquelle nous pouvions vidanger et faire le refill en eau gratuitement.  Sur place, Best RV a été très bien: efficace, rapide, aimable, super organisé et disponible lors du séjour pour toute question.

Côté véhicule, bon état, propre, compact et pratique. Nous avons pu dormir à 6 sans difficulté, la banquette centrale étant suffisamment confortable pour les enfants 8-9 ans, et nous avions assez d’espace pour chacun. Un seul reproche: les finitions trop légères, avec des tiroirs et placards qui ne cessaient de s’ouvrir pendant les trajets, dès le premier jour, un peu agaçant car obligés de bricoler des attaches de fortunes avec des ficelles.

La taille du RV nous a permis de le conduire facilement, mais nous avons quand même eu un petit incident et abimé une baguette, comme c’est  noté dans les documents de retour du véhicule ci-joint. Pourriez-vous voir s’il est possible de prendre ces frais supplémentaires en charge?
Merci de votre retour sur ce point.

Encore un grand merci pour votre service très pro et très complet.
Meilleures salutations,

Valerie C.